Esta Política de Privacidad describe cómo CIMA Business Solutions Inc. (“Nosotros”, “Nos”, “Nuestro” o “la Empresa”) recopila, utiliza y divulga su información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Explica sus derechos de privacidad bajo las leyes aplicables, incluidas la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de la Privacidad en Video (VPPA), la Ley de Privacidad en Comunicaciones Electrónicas (ECPA) y la Ley de Derechos Digitales de Florida (FDBR).

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.

1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras en las que la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.DefinicionesPara los propósitos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: Significa una cuenta única creada para acceder a nuestro Servicio.

• Negocio: Bajo el CCPA, se refiere a CIMA Business Solutions Inc. como la entidad legal que recopila la información personal del consumidor y determina los fines y medios del procesamiento.

• Consumidor: Según el CCPA, una persona natural que es residente de California.

• Cookies: Son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que rastrean y almacenan información.

• Datos Personales: Cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.

• Servicio: Se refiere a nuestro sitio web y a los servicios legales relacionados.

• Proveedor de Servicios: Cualquier tercero que procese los datos en nombre de la Empresa.

• Datos de Uso: Información recopilada automáticamente al usar el Servicio (como la dirección IP, tipo de navegador y duración de la visita).

• Sitio Web: Se refiere a CIMA Business Solutions Inc., accesible desde https://cimasolutions.co.

2. Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Datos Personales

Al utilizar nuestros servicios, es posible que recopilemos información identificable personalmente, como:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal

• Datos de uso

Datos de Uso

Se recopilan automáticamente y pueden incluir información como la dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas visitadas y el tiempo dedicado en esas páginas.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

Podrá acceder a nuestro servicio a través de las siguientes plataformas de redes sociales:

• Google

• Facebook

• LinkedIn

• Twitter

• TikTok

Al iniciar sesión o crear una cuenta utilizando estas plataformas, podemos recopilar información de su cuenta de redes sociales, como su nombre, correo electrónico y lista de contactos. Al autorizar el acceso, usted nos da permiso para utilizar y almacenar esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro servicio y mejorar su funcionalidad. Las tecnologías incluyen:

• Cookies de Navegador: Almacenan pequeños archivos en su dispositivo para mejorar la experiencia en el sitio web.

• Flash Cookies: Almacenan objetos locales para recopilar información sobre su actividad.

• Balizas Web: Archivos electrónicos utilizados para contar usuarios o medir la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico.Tipos de Cookies

• Cookies Necesarias: Permiten funciones básicas del sitio web, como la gestión de seguridad.

• Cookies de Preferencias: Almacenan sus preferencias de usuario.

• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio.

• Cookies Publicitarias: Rastrean sus hábitos de navegación para mostrarle anuncios relevantes.

4. Información Detallada Sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales

AnalíticasPodemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestros servicios.

• Google Analytics: Un servicio de análisis web proporcionado por Google. Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics. Más información en Google Privacy & Terms.

Marketing por Correo Electrónico

Podemos utilizar su información personal para enviarle boletines, promociones y otra información de interés. Puede optar por no recibir comunicaciones siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas en cada correo electrónico.

• HighLevel: Es el servicio que utilizamos para gestionar nuestras campañas de correo electrónico. Más información en la Política de Privacidad de HighLevel.

Pagos

Ofrecemos productos y servicios pagos. Utilizamos procesadores de pagos externos que cumplen con los estándares de PCI-DSS.

• Stripe: Utilizado para procesar pagos de manera segura. Más información en la Política de Privacidad de Stripe.

• PayPal: Procesador de pagos seguro para facilitar transacciones. Más información en la Política de Privacidad de PayPal.

Publicidad Basada en Comportamiento

Utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios personalizados después de que haya visitado nuestro sitio. Estos terceros recopilan y utilizan datos en función de sus visitas anteriores.

• Google Ads: Más información sobre cómo Google utiliza los datos en la Política de Privacidad de Google.

• Facebook Ads: Consulte la Política de Privacidad de Facebook para obtener más información.

5. Uso de Sus Datos PersonalesPodemos utilizar sus Datos Personales para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio.

• Gestionar su cuenta.

• Comunicarnos con usted.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Realizar transferencias comerciales (fusión o adquisición).

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal. Según la CCPA, tiene derechos adicionales como el derecho a optar por no participar en la venta de sus datos y el derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

7. Seguridad de Sus Datos Personales

Nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad razonables para proteger sus datos, aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura.

8. Retención de Datos

Conservamos sus Datos Personales solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Los Datos de Uso se conservan durante un período más corto.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estas transferencias.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubriéramos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Dirección Postal: 2750 SW 145th Ave Suite 112, Miramar, FL 33027

• Teléfono: +1(888)488-CIMA

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